Política de privacidad Affinity Petcare

De conformidad con la normativa aplicable de protección de datos, esta Política de Privacidad está destinada a ayudarle a entender qué datos recopila Affinity Petcare, S.A.U., (en adelante “Affinity Petcare”) y cómo los trata.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Affinity Petcare, S.A.U., con domicilio en Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, España.

Affinity Petcare tratará los datos personales que se recaben en este sitio web, así como en las plataformas que Affinity Petcare pueda poner a su disposición, los perfiles de Affinity Petcare en redes sociales y otros dominios de nuestra titularidad (en lo sucesivo, “Sitio” o “Sitio web”).

Affinity Petcare no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, y de forma proactiva, mantiene designado un comité de protección de datos dedicado a responder a cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de datos personales que puede realizarse a la dirección postal indicada al inicio de este documento y a la dirección electrónica hello@affinity-petcare.com (mailto:hello@affinity-petcare.com), con la referencia “Protección de datos”.

2. Cómo obtenemos sus datos personales

Los datos personales que se traten serán aquellos que usted nos facilite a través de los distintos canales que Affinity Petcare pone a su disposición, por ejemplo, a través de los formularios disponibles.

Asimismo, cuando visita los Sitios Web de Affinity Petcare se utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo. Affinity Petcare también utiliza estas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el usuario interacciona con servicios ofrecidos por Affinity Petcare u otras funciones. Puede obtener más información sobre el tratamiento que Affinity Petcare realiza de los datos personales obtenidos a través de cookies o a raíz de su navegación en el caso de que acepte la instalación de cookies (para más información sobre las cookies del Sitio Web, visita nuestra Política de Cookies).

3. Qué datos personales tratamos, para qué y con qué motivo

A continuación, se enumeran estas finalidades, indicando qué datos se tratarán (tipología de datos) y por qué motivo o en qué nos amparamos para ello (base legal). Este listado se ha elaborado teniendo en cuenta el tipo de categoría de interesado que es usted a los efectos del tratamiento de datos personales que Affinity Petcare puede llevar a cabo:

3.1. Usuarios de los Sitios Web titularidad de Affinity Petcare

Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categoría se interesados que formen parte de la base de datos de usuarios registrados en las distintas webs de Affinity Petcare; sean suscriptores de la Newsletter de Affinity Petcare; usuarios de la aplicación web Advance Fit Plan, que hayan consentido la recepción de comunicaciones comerciales de Affinity Petcare, entre otro tipo de interacciones.

REGISTRO DE USUARIOS EN LAS WEBS DE AFFINITY PETCARE
FINALIDAD

Registro y mantenimiento de tu cuenta de usuario de Affinit y en Affinity Petcare, incluido, en su caso, modificaciones de datos y eliminación de la cuenta, y ello en lo relativo a la prestación de servicios desde Affinity Petcare a sus usuarios.

Asimismo, para facilitarle el proceso de registro como usuario en áreas reservadas de Affinity Petcare, le ofrecemos la posibilidad de que utilice su cuenta en las redes sociales de Google y Facebook (“Meta”). De optar por una de estas opciones, quedará autenticada de igual modo que si procediera a registrarse directamente en Affinity Petcare, de manera que podrá acceder directamente a áreas reservadas iniciando la sesión a través de su cuenta de Google o Facebook.

Esta opción de registro es voluntaria y gratuita.

Le informamos de que los datos personales que hubiera facilitado a Google o Facebook se rigen por la política de privacidad de dichas compañías y Affinity Petcare no accederá a ellos en ningún momento.

En cualquier momento, contactando con nuestra área de Consumer Care (mailto:hello@affinity-petcare.com) podrá desvincular o vincular su cuenta de Google o Facebook a su cuenta de usuario en el área reservada de Affinity Petcare.

En el caso de que hubiera realizado el registro como usuario en un área reservada de Affinity Petcare a través de Google o Facebook, y posteriormente la desvincule a través del área de usuario, se le solicitará una contraseña para poder seguir accediendo a su cuenta de usuario en dicha área reservada.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, ID usuario.

Datos de contacto: e-mail, Código postal.

Datos de navegación.

Credenciales de acceso.

BASE LEGAL

La ejecución de la relación contractual establecida con Affinity Petcare a raíz de la aceptación de los términos y condiciones de registro.

ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES

FINALIDAD

Envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, incluidos SMS y notificaciones push, sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en base a sus intereses y de conformidad con su perfil tal y como le informamos en el tratamiento denominado “Segmentación de Usuarios”.

Affinity Petcare contrata servicios de email marketing con proveedores externos que permiten recopilar información sobre las campañas, es decir, hacer un seguimiento de las aperturas de los correos electrónicos y los clics en los contenidos o enlaces incluidos en dichos correos. Esta información se recopila para preparar informes estadísticos sobre el comportamiento de los destinatarios a fin de optimizar la campaña.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.

Datos de contacto: e-mail, Código postal, nº de teléfono.

Hábitos de consumo y navegación.

Datos agregados vinculados al seguimiento del envío de comunicaciones comerciales y/o newsletters tales como total de aperturas; aperturas reenviadas; hora de apertura; última apertura; suscriptores con más aperturas.

BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta.

Podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

SEGMENTACIÓN DE USUARIOS

FINALIDAD

Elaboración de un perfil comercial en base a sus gustos e intereses a partir de un análisis sobre los productos adquiridos o de los que haya mostrado interés y consultas realizadas con el fin de ajustar de forma más adecuada nuestras acciones promocionales, tales como el envío de comunicaciones comerciales.

Este perfil se elaborará a partir de fuentes internas de acuerdo con información de su navegación, la información obtenida referente a sus necesidades o preferencias manifestadas por usted durante su relación con Affinity Petcare, las actividades en las que usted efectivamente participe y sus diversas interacciones e intercambios de información con nuestra entidad. Por ejemplo, el tipo de mascota que tiene, preferencias de piensos, entre otros aspectos.

Puede acceder a más información sobre cómo se tratan sus datos personales para esta finalidad en la sección 4. Destinatarios de esta Política de Privacidad.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: Nombre, apellidos, ID usuario, sexo.

Datos de contacto: e-mail, Código postal.

Datos de navegación.

Preferencias y necesidades sobre sus mascotas y los productos que pueden ser útiles al usuario para el tipo de mascota.

Preferencias e intereses de navegación.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare, de acuerdo con las disposiciones de la normativa aplicable de protección de datos, al realizarse a partir de fuentes internas y al tratarse de un perfilado de grado bajo.

Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, ahora o en cualquier otro momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.

SEGMENTACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DEL SITIO WEB A TRAVÉS DE COOKIES

FINALIDAD

Personalizar y segmentar el contenido del Sitio Web a través del empleo de cookies o tecnologías similares cuando estas sean consentidas por el usuario a través del banner correspondiente.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos de navegación.

Datos técnicos.

Dirección IP.

BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante el banner de cookies puesto a su disposición por Affinity Petcare.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de conformidad con la información facilitada en nuestra Política de Cookies.

No obstante, Affinity Petcare podrá tratar información obtenida a través de cookies o tecnologías similares sin su consentimiento siempre y cuando se trate de información anonimizada o agregada que no contengan ningún dato que pueda llegar a identificarle de forma directa o indirecta.

ENCUESTAS Y ESTUDIOS

FINALIDAD

Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.

Datos de contacto: e-mail.

Aquellos datos personales que se recaben con motivo de la respuesta que se dé a las encuestas.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.

Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.

3.2. Usuarios participantes en concursos y promociones

Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las categorías se interesados que participen en concursos y promociones que sean gestionados por Affinity Petcare a través de cualquiera de sus marcas, plataformas o Sitios Web:

CONCURSOS, SORTEOS Y PROMOCIONES

FINALIDAD

Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores y su publicación en la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:

Datos identificativos: Nombre, apellido, usuario.

Datos de contacto: correo electrónico, código postal, dirección postal.

Datos específicos del concurso, sorteo, o la promoción.

Datos bancarios, como nº de cuenta bancaria. (nunca se le pedirán credenciales de acceso a cuentas bancarias, o códigos de autorización de operaciones).

Datos de productos, tales como, código de barras EAN 13 del producto, supermercado de compra del producto.

BASE LEGAL

La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.

PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCARE

FINALIDAD

Se publicará la imagen que cada ganador remita a Affinity Petcare, si este la remite cuando se le comunique que es ganador.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Imagen y nombre de cada uno de los ganadores

BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

ENCUESTAS Y ESTUDIOS

FINALIDAD

Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.

Datos de contacto: e-mail.

Aquellos datos personales que se recaben con motivo de la respuesta que se dé a las encuestas.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.

Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.

3.3. Usuarios de los perfiles en redes sociales de Affinity Petcare

Affinity Petcare tiene perfiles activos en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare por el hecho de ser miembro, seguir, o formar parte de dichos perfiles:

REGISTRO/SUSCRIPCIÓN A PÁGINAS Y PERFILES DE USUARIO OFICIAL DE AFFINITY PETCARE EN REDES SOCIALES

FINALIDAD

Gestionar las interacciones entre Ud. y Affinity Petcare a través de la información proporcionada por usted en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo. Incluido conocer su opinión y valoración y mantenerle al día de actividades, noticias, ofertas especiales y promociones o concursos de los productos que Affinity Petcare a través de la publicación por Affinity Petcare de dicha información en estos perfiles.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos datos personales que nos permita la política de privacidad de la red social en la que usted tiene una cuenta/perfil de usuario, así como, de la configuración de privacidad que usted tenga como usuario de dicha red social. Estos datos dependen de su propia configuración de privacidad de la red social y la política de privacidad de dicha red social.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.

Affinity Petcare realizará este tratamiento de datos personales en cumplimiento de las obligaciones derivadas de su condición de usuario registrado en la red social y de las condiciones de uso de dicha red social.

ENCUESTAS Y ESTUDIOS

FINALIDAD

Realizar encuestas y estudios de mercado para conocer tu opinión sobre nuestros productos y servicios.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: nombre, apellidos, ID de usuario, sexo.

Datos de contacto: e-mail.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar su oferta comercial.

Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad. Asimismo, usted podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.

CONCURSOS SORTEOS Y PROMOCIONES EN REDES SOCIALES

FINALIDAD

Permitir y gestionar tu participación en concursos, sorteos y/o promociones. Esto incluye el envío de comunicaciones informando a los ganadores, informando del nombre de los ganadores en los cines, la web y redes sociales de Affinity Petcare u otros medios, así como informar de asuntos relacionados de manera directa con tales promociones, todo lo anterior incluido por vía electrónica.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:

Datos identificativos: Nombre, apellido, usuario.

Datos de contacto: correo electrónico, código postal, dirección postal.

Datos específicos del concurso, sorteo, o la promoción.

Datos bancarios, como nº de cuenta bancaria. (nunca se le pedirán credenciales de acceso a cuentas bancarias, o códigos de autorización de operaciones).

Datos de productos, tales como, código de barras EAN 13 del producto, supermercado de compra del producto.

BASE LEGAL

La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos y/o promociones.

PUBLICACIÓN DE LA IMAGEN REMITIDA POR LOS GANADORES A AFFINITY PETCARE

FINALIDAD

Se publicará la imagen que cada ganador del premio remita a Affinity, si este la remite a Affinity Petcare una vez se le comunica que es el ganador.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Imagen de cada uno de los ganadores.

BASE LEGAL

El tratamiento de sus datos personales está legitimado por el consentimiento expreso que nos presta mediante mensaje de respuesta enviado a Affinity Petcare con la fotografía.

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

COMUNICACIONES COMERCIALES

FINALIDAD

Realización de campañas publicitarias sobre productos, servicios, actividades, noticias, ofertas y promociones de Affinity Petcare en las redes sociales en las que Affinity Petcare cuenta con un perfil activo de conformidad con lo establecido en el apartado 4. Destinatarios en relación a la creación de audiencias personalizadas y Look a Like.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario, sexo.

En el caso de ser Usuario registrado:

Datos de contacto: e-mail, Código postal.

Hábitos de consumo y navegación.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario y ser seguidor de Affinity Petcare manteniendo así una relación previa y directa, que permite remitirle información promocional en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses. Usted podrá oponerse ahora o en cualquier otro momento a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil o a través de las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de los titulares de redes sociales y la forma a través de la cual puede oponerse, consulte la política de privacidad de estos:

Facebook:  https://www.facebook.com/privacy/explanation (https://www.facebook.com/privacy/explanation)

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875 (https://help.instagram.com/519522125107875)

Twitter: https://twitter.com/es/privacy (https://twitter.com/es/privacy)

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de (https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de)

Puede no recibir anuncios basados en intereses de Facebook o Google o de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/ (https://optout.aboutads.info/) o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil.

Affinity Petcare ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.

En el caso de realizar la acción promocional a través de Facebook o cualquiera de las redes sociales titularidad de Meta Platforms Inc. (anteriormente denominada Facebook Inc.), Affinity Petcare podrá actuar como corresponsable del tratamiento conjuntamente con FACEBOOK IRELAND LTD. (o denominación social equivalente), con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 (Irlanda) (en adelante, “Facebook”) para aquellos tratamientos cubiertos por el Apéndice de Facebook para responsables del tratamiento accesible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum (https://www.facebook.com/legal/controller_addendum)

Affinity Petcare y Facebook han suscrito el correspondiente acuerdo para responsables a fin de determinar las respectivas responsabilidades en cuanto al cumplimiento de las obligaciones que se estipulan en la normativa de protección de datos con respecto al tratamiento conjunto (como se especifica en las Condiciones de productos aplicables).

Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, diríjase a la Política de Datos de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/about/privacy (https://www.facebook.com/about/privacy)

Asimismo, le informamos de que no podremos responsabilizarnos de los tratamientos de datos personales que realice Facebook, dichos tratamientos se realizan conforme las Condiciones de productos aplicables. Puede encontrar más información sobre cómo Facebook trata sus datos personales, incluidas las tipologías de datos, finalidades, y bases legales en las que se basa Facebook, en la política de datos de Facebook. En este sentido, Affinity únicamente se responsabilizará de sus propios tratamientos de datos, descritos a continuación.

En lo que a ejercicios de derechos se refiere, Affinity y Facebook han aceptado que, entre las Partes, Facebook es responsable de permitir que usted pueda ejercer sus derechos de conformidad con lo indicado anteriormente en lo que respecto a los datos personales que Facebook almacena tras el tratamiento conjunto.

En el caso de querer ejercer los antes mencionados derechos ante Facebook, usted puede encontrar más información sobre cómo ejercer sus derechos contra dicha entidad en la Política de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy (https://www.facebook.com/about/privacy).

3.4. Toda clase de interesados afectados por esta Política de Privacidad

Los siguientes tratamientos de datos personales son aplicables a todas las personas que se convierten en interesados de Affinity Petcare con independencia de la categoría de interesado que ostenten:

PETICIONES, CONSULTAS, RECLAMACIONES

FINALIDAD

Atender las peticiones, sugerencias, consultas o reclamaciones a través del servicio de atención al consumidor de Affinity Petcare, del apartado “Contacto” del Sitio Web, o a través de otros canales.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos que se soliciten en cada formulario de recogida de datos personales y como mínimo los siguientes:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, usuario.

Datos de contacto: e-mail.

Datos relacionados con la petición o solicitud facilitados por el usuario.

BASE LEGAL

Cuando se utilicen hojas de reclamación, se basará en la obligación legal de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

En el caso de las restantes peticiones o reclamaciones, se basa en la relación contractual o precontractual existente con el usuario y Affinity Petcare al ofrecerle el servicio de atención de consultas.

ESTUDIOS ESTADÍSTICOS

FINALIDAD

Realizar estudios estadísticos sobre el uso del Sitio Web, y la acogida de los productos y servicios de Affinity Petcare.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Datos de navegación.

Datos técnicos.

Dirección IP.

BASE LEGAL

El interés legítimo de Affinity Petcare de mejorar sus funcionalidades y el servicio prestado.

El responsable del tratamiento ha realizado los análisis exigidos por la normativa de privacidad, por los que se confirma que prevalece el interés de Affinity Petcare sobre los derechos de privacidad de sus clientes y usuarios. Si quiere acceder a dichos informes, puede solicitarlo en las direcciones de correo indicadas en el apartado Ejercicio de Derechos que encontrará en esta Política de Privacidad.

OBLIGACIONES LEGALES

FINALIDAD

Cumplir con nuestras obligaciones legales civiles, mercantiles, fiscales, contables y relativas al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, entre otras que puedan ser de aplicación.

TIPOLOGÍA DE DATOS

Aquellos datos personales que nos facilite y que se generen en el transcurso de la relación.

BASE LEGAL

Cumplir una obligación legal.

Asimismo, también podremos tratar aquellos datos adicionales que usted, nos facilite o que se generen en el transcurso de su relación con Affinity Petcare para las finalidades expuestas anteriormente.

4. Destinatarios

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, por los motivos que a continuación se explican:

Destinatario: Administraciones Públicas; Juzgados y tribunales; Fuerzas y cuerpos de seguridad

Finalidad: Para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Affinity Petcare está sujeta por el desarrollo de su actividad, y en los casos previstos en la Ley.

Base legal: Cumplir una obligación legal.

Destinatario: Transportistas

Finalidad: Para realizar el envío de los premios o productos a raíz de promociones que Affinity Petcare realice y para las cuales usted se haya inscrito debidamente.

Base legal: La ejecución de la relación contractual al aceptar las bases legales de los diferentes concursos, sorteos, promociones. Así como, la ejecución de obligaciones derivadas de cualquier tipo de relación contractual mantenida.

Destinatario: Proveedores

Finalidad: Terceros que actuarán como prestadores de servicios, dichos proveedores podrán tener acceso a sus datos personales al objeto de que puedan prestar los servicios y/o cumplir con las obligaciones que se deriven de las relaciones jurídicas mantenidas entre los referidos terceros y Affinity Petcare, en el marco de la prestación de servicios contratados. En cualquier caso, Affinity Petcare tiene suscritos con dichos proveedores los correspondientes contratos de confidencialidad y de protección de sus datos, en pleno cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente en materia de protección de datos.

Base legal: La ejecución de la relación contractual mantenida entre Ud. y Affinity Petcare.

Destinatario: Proveedores de redes sociales y otros

Finalidad: Facebook Ireland Ltd.: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Facebook Ireland Ltd con domicilio en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda, (en adelante, “Facebook”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados para la creación de audiencias a través de la herramienta denominada audiencias personalizadas. Puede acceder a las condiciones legales sobre la contratación del servicio de audiencias personalizadas a través del siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. El servicio de audiencias personalizadas tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Facebook a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Facebook de manera totalmente anonimizada. Facebook garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento.

Asimismo, Affinity Petcare emplea el servicio Lookalike Audience de Facebook que utiliza datos recogidos a través de audiencias personalizadas de Facebook con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya figuran en una lista de audiencias personalizadas en base a su previa utilización de esta Aplicación o de interacción con el contenido relevante en las diversas aplicaciones y servicios de Facebook. Sobre la base de estos datos, se mostrarán anuncios personalizados a los usuarios sugeridos por Lookalike Audience de Facebook.

Affinity Petcare y Facebook han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Facebook hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. También puede conocer el tratamiento de datos personales que Facebook realiza a través de audiencias personalizadas en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Puede revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Facebook en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; aunque también puede no recibir anuncios basados en intereses ni a través de Facebook ni de otras empresas a través del siguiente enlace: https://optout.aboutads.info/ o incluso configurando su propio navegador o dispositivo móvil.

Base legal: El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses.

Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil.

Finalidad: Google Ireland Limited: Affinity Petcare mantiene contratados los servicios de Google Ireland Ltd con domicilio en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en adelante, “Google”), para la prestación de servicios de marketing y publicidad online entre otros, quien actúa en su condición de encargado de tratamiento de los datos personales tratados a través de los servicios de Google Analytics y además, para la creación de audiencias empleando la herramienta denominada Customer Match (Segmentación por lista de clientes). Puede conocer el funcionamiento del servicio de Customer Match a través del siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6379332?hl=es. El servicio de Customer Match tiene como finalidad la creación de audiencias entre las personas usuarias de Google a partir de las listas de clientes de Affinity Petcare que Affinity Petcare le ha podido facilitar a Google de manera totalmente anonimizada. Google garantiza que no podrá identificar las personas que comprendan un listado de clientes empleado para generar una audiencia personalizada. Por lo tanto, no será de aplicación la normativa de protección de datos personales para este tratamiento.

Asimismo, Affinity Petcare y Google han suscrito los correspondientes acuerdos para el tratamiento de datos personales de conformidad con las disposiciones del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace por cuenta de Affinity Petcare, puede visitar en el siguiente enlace: https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

También puede acceder a mayor información sobre el tratamiento de datos personales que Google hace en el servicio Customer Match en el siguiente enlace: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=es.

Puede gestionar y revocar el uso de este tipo de tecnologías y la recepción de anuncios a través de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites;

Base legal: El interés legítimo de Affinity Petcare, derivado de la relación contractual establecida al registrase en la red social de la que sea usuario para impactarle en relación con productos y servicios de Affinity Petcare que estén relacionados con sus intereses.

Usted podrá oponerse a la recepción de estas campañas promocionales a través de las herramientas que pongan a su disposición los titulares de las redes sociales en las que haya abierto su perfil.

Destinatario: Empresas de auditoría contable

Finalidad: Para el cumplimiento de las obligaciones legales de auditoría de cuentas a las que Affinity Petcare está sujeto por su actividad.

Base legal: Cumplir una obligación legal.

Destinatario: Empresas que colaboren con Affinity Petcare

Finalidad: Prevenir el fraude en la ejecución de promociones y concursos en cumplimiento de las bases legales de dichas promociones o concursos.

Base legal: El interés legítimo de Affinity Petcare en que sus acciones promocionales se ajusten a las bases legales establecidas.

Destinatario: Otras sociedades pertenecientes a Affinity Petcare.

Finalidad: Podremos comunicar los datos a las restantes sociedades que componen Affinity Petcare con fines organizativos internos.

Base legal: El interés legítimo de Affinity Petcare reconocido por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Desde Affinity Petcare no compartiremos sus datos con otros terceros sin obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellos casos en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales a las que Affinity Petcare esté sujeto en cada momento por su naturaleza y actividad.

Si en el futuro Affinity Petcare realizará otras comunicaciones de datos personales, le informará oportunamente.

5. Transferencias internacionales de datos

Affinity Petcare puede contratar los servicios de proveedores ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo, con base en decisiones de adecuación de la Comisión Europea. En este caso, se considera que el país dispone de normativa equivalente a la europea. En el caso de que Affinity Petcare precise contratar servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea, su contratación incluirá todas las garantías y salvaguardas exigidas por la normativa para preservar su privacidad, previa verificación de la legislación del país de destino.
Dichas salvaguardas pueden consistir en la aplicación de cláusulas contractuales y de garantías adicionales a las mismas, conforme a la normativa de cada país de destino, o de normas corporativas vinculantes aprobadas por las autoridades de protección de datos. También le informamos que la normativa nos permite enviar sus datos a dichos países, si resulta necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas del servicio que usted nos solicita.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Google Cloud Platform y Google Marketing Platform: servicios analíticos de web prestados por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Cloud Platform y Google Marketing Platform utilizan “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Affinity Petcare a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de Affinity Petcare (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y almacenada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Salesforce: un servicio de gestión de relaciones con cliente (“CRM”) prestado por Salesforce, Inc., una compañía de California cuya oficina principal está en Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Estados Unidos (“Salesforce”). La información que genera el CRM de Salesforce acerca de su uso de Affinity Petcare podrá ser directamente transmitida y almacenada por Salesforce en los servidores de Estados Unidos.
Para más información sobre las garantías a su privacidad, o de los países de destino a los cuales necesitamos transferir sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con Ud., puede dirigirse a nuestro Comité de Protección de Datos, a través de las direcciones indicadas en el apartado “Ejercicio de derechos” de la presente Política de Privacidad.

6. Decisiones automatizadas

En algunos casos, el uso que hacemos de su información personal puede dar lugar a la adopción de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles) que le afecten legalmente o le afecten de forma similar.

Las decisiones automatizadas significan que una decisión que le concierne se toma automáticamente sobre la base de una decisión informática (utilizando algoritmos de software), sin nuestra revisión humana. Por ejemplo, utilizamos decisiones automatizadas para personalizar el envío de comunicaciones comerciales ante las respuestas que nos facilites o su comportamiento con Affinity Petcare. Hemos implementado medidas para salvaguardar los derechos e intereses de las personas cuya información personal está sujeta a la toma de decisiones automatizada, incluyendo controles los parámetros empleados para la toma de decisiones que eviten situaciones discriminatorias.

Cuando tomamos una decisión automatizada sobre usted, tiene derecho a impugnar la decisión, a expresar su punto de vista y a exigir una revisión humana de la misma. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado "Ejercicio de derechos".

7. Plazo de conservación de sus datos

Solo guardaremos sus datos personales mientras los necesitemos, con los fines para los que los recopilamos y para cumplir con requisitos legales, financieros, empresariales o de información. En algunas circunstancias, podremos anonimizar los datos personales para que no sean identificables y podamos seguir usándolos. Cuando ya no necesitemos los datos personales, los eliminaremos o destruiremos con seguridad.

Affinity Petcare conservará los datos recabados para llevar a cabo las mencionadas finalidades durante la vigencia de su vinculación con Affinity Petcare y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades legales derivadas de las mismas.

8. Ejercicio de derechos

Usted podrá ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación y portabilidad de datos, conforme establece la normativa sobre protección de datos.

Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo una comunicación:
• Al correo electrónico hello@affinity-petcare.com con el asunto “Protección de datos”; o
• A través de cualquier medio postal con el que se deje constancia de su recepción por parte de Affinity, dirigido a la dirección siguiente: Affinity Petcare, S.A., Plaza Europa, 54-56, L’Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona, España, indicando en el sobre la referencia “Protección de datos”.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:
• a través de las direcciones postal y electrónicas indicadas anteriormente, o bien
• ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

9. Aviso a menores

Affinity Petcare le informa de que no está permitido que los menores de 14 años se registren en este Sitio Web y, en consecuencia, que participen en acciones promocionales que podamos llevar a cabo en relación con nuestras actividades y productos.

Asimismo, se le informa que si es mayor de 14 años y menor de 18, es recomendable que avise a sus padres o representantes antes de entrar en el Sitio Web, a fin de que estos puedan explicarle las presentes Condiciones Generales y, en especial, la política de privacidad contenida en estas Condiciones Generales y, asimismo, puedan participar con ellos en las posibilidades que ofrece este Sitio Web, sin perjuicio de los casos concretos para los que la ley exige a los padres o representantes de mayores de 14 años y menores de 18, que asistan a dichos menores para prestar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

10. Cambios, modificaciones o actualizaciones

Affinity Petcare se reserva el derecho de revisar esta Política de Privacidad en el momento que considere oportuno, con el fin de reflejar cambios normativos, buenas prácticas o actualizar las actividades de tratamiento de datos de carácter personal. Se le informará sobre dichas actualizaciones conforme a las exigencias de la normativa, en caso de que sus derechos se vean apreciablemente afectados como consecuencia de dicha modificación o actualización.

11. Cookies